안녕하세요

저희 코끼리몰에서 판매하는 모든 제품은 100% 정품입니다.

2011년 봄 이전에는 일본, 홍콩, 미국의 아울렛 매장에서 대량구매하면서 DC를 받아 구입해 오거나,

현지 도매처를 통해 직배송을 진행하였었고,

2011년 봄 이후부터는 일본/홍콩과의 비지니스는 종료하고, 100% 미국에서 고객님한테 발송하는 미국직배송으로

사업을 진행하고 있습니다. ( <= 이부분 질문해주신 ㅇㅇ 님 너무 감사드립니다 )

미국에서 제품을 공급받고 있는 업체는 대부분 300~600개 정도의 오프라인 매장을 가진 프랜차이즈 본사, 100년의 역사를 가진 유명 미국백화점 등입니다.

요즘 국내짝퉁도 많이 있지만, 중국짝퉁도 판을 치고 있습니다.

대부분의 쇼핑몰에 품절인 제품이 풀사이즈를 갖추고 판매하고 있다던지, 반값에 판매하고 있으면,

짝퉁임을 의심해보셔야 합니다.

짝퉁을 구입하게 되시면 아시겠지만, 1주일이내에 밑창이 떨어지는 등 불량발생률이 100% 이며,

악덕업자의 경우 배송도 하지 않고 잠적하는 경우가 허다합니다.

또한 중국 타오바오 등에서 5만원에 판매하는것을 보고, 국내에 쇼핑몰을 오픈해서 13만원 정도에 루나글라이드3를 판매하고, 중국에 발주를 했다가, 물건을 보내주지 않아 완전 사기범으로 전락하는 경우도 많이 있습니다.

중국은 제품이 없음에도 무조건 사진만 올려놓는 개인들이 많다고 합니다...

저희가 판매하는 제품이 정품인지 문의하시는 분들이 가끔 계신데, 짝퉁을 팔면서 질문과답변 게시판을 완전히 오픈해 놓는 쇼핑몰은 없다는 점을 알아주시기 바랍니다.

또한 짝퉁을 파는업체는 전화를 잘 안받는게 대부분인데, 저희는 새벽에 전화주셔도 받는경우가 많습니다.

우리나라 시간으로 밤 11시가 되야 미국은 오전10시가 되기 때문에, 새벽에 미국과 통화하는 일이 많은 저희로서는 새벽에도 잠을 안자고 버티는 경우가 허다하오니, 급하신 문의사항은 새벽에 전화주셔도 됩니다.

아니면 저희 질문과답변 게시판은 담당자가 거의 항상 눈을 부릅뜨고 지켜보고 있기 때문에, 질문을 올리시면 대부분 3분 이내에 답변드립니다.

저희 제품이 정품인지에 대한 질문자체가 없어지는 그날까지 정말 열씸히 달려가겠습니다.

긴글 읽어주셔서 감사합니다.